تقدم لوظيفة

وصف الوظيفة

البحث عن علاقات جديدة مع العملاء سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري .

المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة

• تفصيل التسهيلات الائتمانية طبقا لاحتياجات العملاء الحاليين او المحتملين وتقديم النصح لهم.
• المعرفة التامة بمجال عمل وصناعة العميل بالاضافة الي الاتجاهات الحديثة بالاقتصاد والمجال المصرفي ككل والعمل علي تحديث هذه المعرفة بصورة مستمرة
• الاستجابة لاحتياجات وطلبات وتساؤلات العملاء
• عقد زيارات ميدانية للعملاء الحاليين لتوثيق العلاقة بهم علي الصعيد الشخصي والعملي
• العمل علي بيع منتجات البنك وخدماته المالية
• مراجعة جميع العروض ودراسة الحالات المقدمة للعملاء
• فحص المستندات للتأكد من تطبيق معايير الالتزام
• العمل علي حل اية مشاكل قد تواجه العملاء وذلك من خلال خطة عمل
• انشاء قاعدة بيانات باسماء جميع العملاء المحتملين
• تدريب فريق العمل وتوجيههم من خلال النصائح والتشجيع والتحفيز لهم
• التفويض وتوزيع المهام بين افراد فريق العمل
• متابعة اداء فريق العمل ومدي التزامهم بالاهداف الموضوعة
• توثيق علاقات العملاء واقامة علاقات جديدة سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري
• الاستغلال الامثل والاكفء لموارد البنك

التعليم + الخبرة

• مؤهل عالي مناسب.
• خبرة عملية بحد ادني  4 سنوات في مجال الائتمان 

الجدارات :

• المبادرة والنزاهة
• روح فريق العمل
• المرونة
• القيادة

المهارات :

• اجادة اللغة الانجليزية
• معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي

مقومات النجاح  :

• القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
• مستويات عالية من الدقة
• معرفة اجراءات وسياسات البنك
• استباقية معرفة المشاكل وحلها

مؤشرات الاداء الاساسية :

• الالتزام بالسياسات والاجراءات
• القدرة علي تطوير نظام العمل
• الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة

وصف الوظيفة

• الالتزام بتنفيذ الاعمال بالمستوي الفني المطلوب وفي التوقيت المناسب وفقا لتعليمات البنك المركزي المصري والسياسات الائتمانية بالبنك والخطابات الدورية والتعليمات الصادرة والمنظمة للعمل بالقطاع.
• وضع والاشراف علي رسم السياسات العامة للقطاع بكافة وحداته سواء بالقاهرة او الاقاليم ( الاسكندرية وشرق الدلتا وما يتم انشاؤه من وحدات مستقبلا ) تنفيذا للاختصاصات المعتمدة للقطاع ووضع الخطط والمستهدفات الخاصة بتنفيذ تلك السياسات خاصة بشأن تكثيف اجراءات معالجة مديونيات العملاء وتأهيلها من خلال خطط تصحيح المسار لتحويلهم الي منتظمين وتقوية وتدعيم ضماناتهم ومعالجة المشاكل المتعلقة بمستندات المديونية وتنقية المحفظة من المديونيات التي لا امل في تحصيلها والتخارج منها في الوقت المناسب وبأقل خسائر ممكنة وكذا تكثيف تحصيل المديونيات المستحقة علي العملاء اختصاص القطاع وتجويد وتحسين موقفهم الائتماني لدي البنك ومتابعة تنفيذها والاشراف علي متابعة وفحص ملفات العملاء غير المنتظمين والتحقق من تواجد مستندات التسهيلات والضمانات واتفاقها مع شروط الموافقات الائتمانية ، ومراجعة الدراسات المعدة عن العملاء اختصاص القطاع والاجتماع والتفاوض معهم لمحاولة التوصل الي المعالجة المناسبة للالتزامات المستحقة عليهم للبنك ، ومتابعة تنفيذ ما يتم التوصل اليه من معالجات مع القطاعات ذات العلاقة والمناطق والفروع ، والاشراف علي اعداد ومراجعة ما قد يطلب من بيانات واحصاءات تتعلق بالمحفظة اختصاص القطاع ، والاشراف علي مراجعة واعداد الردود علي ملاحظات الجهات الرقابية الداخلية والخارجية ، المشاركة كعضو في اللجان الائتمانية التي يصدر قرار من ادارة البنك العليا بانضمامه اليها ودراسة ومراجعة وابداء الرأي الفني فيما يعرض عليه من دراسات ورفعها بتوصيات محددة الي السلطات الادارية الاعلي ، والاشراف الفني علي وحدات المعالجة بالمناطق التي تدخل في نطاق اختصاصه ، فحص ودراسة الشكاوي التي تقدم من العملاء ومحاولة حلها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة ، تطوير ورفع الكفاءة الفنية للعاملين تحت اشرافه بهدف خلق صف ثان قادر علي تحمل المسئولية.

المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة

• الاشراف علي رسم السياسات العامة للقطاع وفقا واستراتيجية مصرفنا وضع الخطط والمستهدفات وتحديد الاهداف والاشراف علي متابعة تنفيذها وتكثيف اجراءات معالجة مديونيات العملاء وتأهيلها من خلال خطط تصحيح المسار وتحويلهم الي منتظمين وتنقية المحفظة من المديونيات التي لا امل في تحصيلها والتخارج منها في الوقت المناسب وبأقل خسائر ممكنة وذلك بما يتماشي مع اجراءات العمل والسياسات المقررة بالبنك ومتطلبات العمل والاختصاصات المعتمدة للقطاع
• الاشراف علي متابعة العملاء والاجتماع معهم بهدف التوصل لافضل السبل لتحصيل الالتزامات المستحقة عليهم للبنك في اسرع وقت ممكن وباقل خسائر ممكنة، وكذا تجويد وتحسين موقفهم الائتماني قبل البنك من خلال معالجة اوجه القصور في المستندات المتوافرة تحت يد البنك وزيادة ضماناتهم مما يقلل من مخاطر معاملاتهم مع البنك
• الاشراف علي ومتابعة استيفاء شروط ما يتم اقراره من معالجات التي يتم الموافقة عليها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة وفقا للاختصاصات
• الاشراف علي ومتابعة ومراجعة ما يتم اعداده  من دراسات بشأن عرض ما يتم التوصل اليه من معالجات مع العملاء لسداد التزاماتهم قبل البنك علي المستويات الادارية الاعلي لاتخاذ القرار المناسب بشانها
• الاشراف علي ومتابعة تنفيذ ما يتم التوصل اليه من معالجات مع العملاء ، والتعرف علي اسباب تأخرهم في السداد والمشاكل او العقبات ومحاولة حلها بالتنسيق مع قطاعات البنك المختلفة
• الاشراف علي ومراجعة ما قد يطلب من بيانات واحصاءات تتعلق بالمحفظة اختصاص القطاع للتحقق من صحتها وانها معدة علي النحو الفني السليم وفي التوقيت المناسب
• الاشراف علي توفير متطلبات الجهات الرقابية الداخلية او الخارجية  ( الجهاز المركزي للمحاسبات ، البنك المركزي المصري  ومراقب الحسابات ) وكذا الرد علي ملاحظات واستفسارات تلك الجهات علي ملفات العملاء واتخاذ الاجراءات اللازمة لاستيفائها وتجنب عدم تكراراها مستقبلا

• المشاركة كعضو في اللجان الائتمانية التي يصدر  من ادارة البنك العليا بانضمامه اليها ودراسة ومراجعة وابداء الرأي الفني فيما يعرض عليها من دراسات
• الاشراف الفني والاداري علي وحدات المعالجة بالاقاليم التي تدخل في نطاق اختصاصه
• الاشراف علي فحص ودراسة الشكاو ي التي تقدم من العملاء ومحاولة حلها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة
• المشاركة في والاشراف علي الترتيب لاجراء زيارات لعملاء المحفظة اختصاص القطاع والمشاركة فيها اذا تطلب الامر ذلك
• المشاركة في والاشراف علي تنمية مهارات المرؤسين واكسابهم الخبرات التي تمكنهم من تحقيق مستويات الادء المطلوبة وتوفير التدريب اللازم
• عقد اجتماعات دورية للعاملين بالقطاع لمناقشة الخطط والمستهدفات والاهداف المطلوب تحقيقها وكذا التعرف علي مشاكل العمل واتخاذ اللازم بشأنها وفقا والسياسة العامة للقطاع بهدف رفع كفاءة وجودة العمل بالقطاع
• القيام بجميع الاعمال الاخري التي قد تسند وفقا وحاجة العمل والتغييرات والمستجدات

التعليم + الخبرة

• مؤهل عالي مناسب
• الحصول علي دورات تدريبية متقدمة في مجال الائتمان والتحليل المالي والجوانب القانونية المتعلقة بالعملية الائتمانية وتكوين فريق العمل
• الحد الادني من الخبرة 20 عام في مجالات الائتمان والعمل المصرفي

الجدارات :

• التخطيط الاستراتيجي
• التطوير والتفكير الابداعي
• القيادة

المهارات :

• مهارات التفاوض والاتصال الفعال
• المهارة في التحليل المالي واسلوب التعامل مع القوائم المالية وتحليلها
• اجادة عرض التقارير
• بناء وتكوين فرق العمل
• التواكب مع التغيير
• الالتزام
• الالمام باللغة الانجليزية
• <المهارة في استخدام الحاسب الالي

مقومات النجاح  :

• معرفة القوانين والاجراءات
• الوعى بلوائح البنك المركزى
• القيادة الفعالة
• تحسين مستوى الخدمة
• ادارة فرق العمل
• التخطيط و الدعم والتوجيه

مؤشرات الاداء الاساسية :

• تقليص الديون المعدومة
• الالتزام بقواعد البنك المركزى
• التفكير الاستراتيجى 
• الالتزام باللوئح والقوانين 
• تحديد الاهداف

وصف الوظيفة

البحث عن علاقات جديدة مع العملاء سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري .

المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة

• تفصيل التسهيلات الائتمانية طبقا لاحتياجات العملاء الحاليين او المحتملين وتقديم النصح لهم.
• المعرفة التامة بمجال عمل وصناعة العميل بالاضافة الي الاتجاهات الحديثة بالاقتصاد والمجال المصرفي ككل والعمل علي تحديث هذه المعرفة بصورة مستمرة
• الاستجابة لاحتياجات وطلبات وتساؤلات العملاء
• عقد زيارات ميدانية للعملاء الحاليين لتوثيق العلاقة بهم علي الصعيد الشخصي والعملي
• العمل علي بيع منتجات البنك وخدماته المالية
• مراجعة جميع العروض ودراسة الحالات المقدمة للعملاء
• فحص المستندات للتأكد من تطبيق معايير الالتزام
• العمل علي حل اية مشاكل قد تواجه العملاء وذلك من خلال خطة عمل
• انشاء قاعدة بيانات باسماء جميع العملاء المحتملين
• تدريب فريق العمل وتوجيههم من خلال النصائح والتشجيع والتحفيز لهم
• التفويض وتوزيع المهام بين افراد فريق العمل
• متابعة اداء فريق العمل ومدي التزامهم بالاهداف الموضوعة
• توثيق علاقات العملاء واقامة علاقات جديدة سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري
• الاستغلال الامثل والاكفء لموارد البنك

التعليم + الخبرة

• مؤهل عالي مناسب.
• خبرة عملية بحد ادني  4 سنوات في مجال الائتمان 

الجدارات :

• المبادرة والنزاهة
• روح فريق العمل
• المرونة
• القيادة

المهارات :

• اجادة اللغة الانجليزية
• معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي

مقومات النجاح  :

• القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
• مستويات عالية من الدقة
• معرفة اجراءات وسياسات البنك
• استباقية معرفة المشاكل وحلها

مؤشرات الاداء الاساسية :

• الالتزام بالسياسات والاجراءات
• القدرة علي تطوير نظام العمل
• الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة